10月12日，在烏魯木齊華源熱力股份有限公司鍋爐房內，工作人員正在查看供暖運行情況。

烏魯木齊晚報訊（記者王媛媛攝影報道）用數(shù)據說話、用數(shù)據分析、用數(shù)據決策、用數(shù)據管理……最終用數(shù)據均衡供暖。

這個采暖期，烏魯木齊通過互聯(lián)網+技術進一步提升供熱質量、推進節(jié)能減排，讓供暖變得更加智能化、精細化。

在實現(xiàn)熱源廠到換熱站全程智能化管控后，經過四年的研發(fā)，本采暖期華源熱力二網智能平衡云平臺正式上線。這意味著智慧供熱繼續(xù)從“換熱站”延伸至“住戶”，真正實現(xiàn)從熱源、換熱站、終端熱用戶三級系統(tǒng)的智能可控。

實時上傳住戶供暖數(shù)據

10月12日，在華源熱力智能平臺中心內，記者了解了二網智能平衡云平臺強大的數(shù)據處理、存儲及管控能力。

只見能源管理部副主任李亞飛從電腦隨機切換到一個小區(qū)，大屏幕上立即顯示出丁香花園二期每棟樓的供水溫度、回水溫度、瞬時流量、瞬時熱量等數(shù)據。

平臺具備數(shù)據總覽、實時監(jiān)控、數(shù)據查詢、報警管理、設備運維、熱費賬單等功能。工作人員可以隨時查看各個供熱小區(qū)的供熱、運轉情況，稍有“風吹草動”， 大屏幕便會報警。

12時13分，大屏幕顯示富裕新城小區(qū)3號樓出現(xiàn)報警，顯示數(shù)據異常，故障內容為回水溫度過高。李亞飛通過電腦下達指令，2分鐘后富裕新城小區(qū)樓棟前電動閥自動調整流量。經過管網循環(huán)運行，半小時該樓棟回水溫度恢復正常參數(shù)。李亞飛說：“目前系統(tǒng)還在調試，我是手動下達指令，待調試完成后，系統(tǒng)開啟智能調控，會在報警未發(fā)生時提前發(fā)現(xiàn)異常，自動下達指令。”

烏魯木齊華源熱力股份有限公司供暖面積約1400萬平方米，5個熱源廠，共163座換熱站，10萬余用戶。

公司副經理康飛說，公司從2016年在寶石花苑小區(qū)試點二次管網智能平衡技術，經過四年的測算目前節(jié)能效果比較明顯，電耗降低10%-20%，熱耗降低5%左右，所以今年在供暖區(qū)域逐步推廣這項技術。

目前供暖區(qū)域3000多棟樓全部裝上了樓棟表，每分鐘都可上傳該棟樓供回水溫度、流量等數(shù)據，然后平臺結合當日氣象參數(shù)、熱網運行參數(shù)、能耗基準、小區(qū)屬性等進行綜合分析。

“存儲能力強，運算能力快，以前我們通過人工分析大概需要一個多小時，現(xiàn)在兩三分鐘就能完成管網平衡分析。”康飛舉例，10萬用熱戶，1小時約有100萬的數(shù)據存儲量，因此需要建立以“大數(shù)據+云平臺”的運營模式來進行管理，可迅速調節(jié)供熱參數(shù)，實現(xiàn)供熱智能控制。預計熱效率可提高3%-5%。

　智慧供熱實現(xiàn)三級跳

一般熱水從熱源廠到居民家里要經過三個循環(huán)。首先是熱源廠將循環(huán)水加熱，注入一次管網內；然后一次管網通過換熱站將溫度傳到二次管網；最后是二次管網的熱水注入到用戶家暖氣片或地暖中。

在熱的傳遞過程中，目前能耗損失比較大的就是二次管網。烏魯木齊市從2009年起實施老舊供熱管網改造，改造的老舊供熱管網達到1440公里，92萬戶居民室溫得到有效改善。

一方面硬件改造，一方面軟件科學管控。烏魯木齊華源熱力股份有限公司總經理彭軍說，從2013年起公司開始建設智慧供熱系統(tǒng)，當年實現(xiàn)了熱源到換熱站的智慧供暖；為了最大程度地提高熱效率，又實施了煙氣余熱回收、全網自動控制技術、地理信息平臺等一系列技術；今年又實現(xiàn)了二次管網智能平衡技術，首府智慧供熱實現(xiàn)了三級跳。

例如全網自動控制技術讓163座智能換熱站實現(xiàn)無人值守，每天調度人員根據室外溫度、房屋結構、歷史數(shù)據等相關影響供熱的因素，對管網參數(shù)下指令，實施遠程供熱溫度的精準調節(jié)。

地理信息平臺技術讓近10萬件供熱設施都有了“身份證”。采暖期供熱運行過程中發(fā)現(xiàn)問題，該找誰、去哪兒找，一目了然。

司爐工楊作宏從事供暖工作五年，他最大的感受就是一切都用數(shù)據說話。他說：“越來越智能，以前燒鍋爐一個班十幾個人，現(xiàn)在就四個人。”

　差異化供熱、均衡供熱

從“粗獷式”管理模式轉變?yōu)椤熬毣惫芾砟Ｊ剑瑥谋粍影l(fā)現(xiàn)問題到現(xiàn)在的主動提前發(fā)現(xiàn)問題，有效提升了供熱質量。

用戶客服中心副主任黃偉說：“明顯地感覺到供暖投訴逐年在下降，今年不熱投訴率跟往年相比下降了60%。”

對于博雅馨園住戶劉婷來說，如今已切實感受到大數(shù)據帶來的變化。她說：“比如我們家暖氣是冷還是熱，熱力公司都能知道，供熱閥門有沒有開啟不用到家里看他們都能知道，供暖比較穩(wěn)定。”

目前，一線熱力員工通過熱用戶室溫及回水溫度的數(shù)據反饋，利用云平臺大數(shù)據信息，迅速定位用熱故障用戶，精準鎖定問題原因進行故障排除。

此外，云平臺具備實時監(jiān)控功能，利用大數(shù)據算法，科學計算樓棟的熱量及樓棟回水溫度數(shù)據，提供調整方案，解決二次網樓棟間冷熱不均問題。同時以智能化、精細化的管理方式破解老舊小區(qū)熱源不足、小區(qū)“邊角頂?shù)住惫岙惓５葐栴}。結合不同建筑類別、不同建筑特性（節(jié)能建筑、非節(jié)能建筑）來實現(xiàn)差異化供熱、均衡供熱。

彭軍說，以前眾多信息系統(tǒng)形成的數(shù)據孤島與信息孤島，難以產生整體節(jié)能價值。他們現(xiàn)在采用云平臺架構把各個孤立的數(shù)據聯(lián)接起來，實現(xiàn)了基于大數(shù)據分析的應用價值。下一步還將繼續(xù)對人工智能技術如何提升供熱系統(tǒng)的運行能效進行探索研究，將云平臺、大數(shù)據、人工智能技術與傳統(tǒng)供熱行業(yè)相互結合，在滿足按需供熱的前提下，實現(xiàn)系統(tǒng)能效最優(yōu)。

除了華源熱力外，近年來，烏魯木齊熱力（集團）有限公司、 新疆和融熱力有限公司、新疆廣匯熱力有限公司等供熱企業(yè)創(chuàng)新管理模式，將智能化建設與智慧化管理有機結合，促進首府供熱質量、供熱服務和節(jié)能降耗得以同步提升。